黑龙江黑河的五大连池,一到夏天人就多起来。这里头有火山,有湖水,今年还多了一样东西,就是来“养生”的客人。
景区今年上半年接了21万康养游客,比去年多了将近两成。这批人不是下车拍照、上车睡觉的观光客,他们是来住的。少则几天,多则一两个月,就泡在景区里头。北药泉早上六点就有人排队接水,手里拎着几升的大暖瓶。山东来的赵福林连着喝了一个礼拜,觉得肠胃舒服多了。他说以前不知道水还能这么喝,现在每天接满一壶,当个正经事做。
五大连池的水确实有些名堂。这地方的冷矿泉跟法国维希、俄罗斯北高加索的矿泉齐名,水里头有三十多种微量元素,还带着天然的气泡。早些年这些水更多是被人当景点介绍,游客来了尝一口就走了。现在景区换了个思路,把水、空气、磁场这些东西拆开,做成可以体验的项目。饮疗就是喝水,泡疗就是泡冷泉,晒疗是在特定时段晒太阳,磁疗是利用火山岩形成的磁场环境,氧疗靠的是林区的高负氧离子空气,食疗则是把当地的矿泉食品摆上桌。六样东西凑在一起,游客就多了个留下来的理由。

留下来的前提是得有地方住,还得住得舒服。景区今年投了上千万做改造,工人疗养院新盖了六栋楼,四百多间客房都做了全磁环境处理。这种房间对普通人来说就是个睡觉的地方,但对来疗养的客人来说,磁场是这里独有的东西,别处找不到。房间总数现在能同时接待七百多人,团队来了也装得下。除了硬件,景区还引进了几家做康养的专业机构,海南一龄、中国康养、哈铁康养都在这设了点。这些机构把自然环境和中医、现代医学揉在一起,给客人出方案。有人需要针灸,有人需要理疗,有人就只是想换个地方睡几天好觉,都能安排。
景区过去的毛病是天一黑就没人了。游客白天转一圈,晚饭前就撤了,留不住人。今年夏天他们把营业时间拉长了不少。北药泉那块儿白天有人巡游表演,晚上换成灯光和打铁花,俄罗斯的舞蹈团也时不时上去演一段。游客白天看完火山,晚上还能在湖边溜达着看场秀,时间就不那么赶了。地质博物馆的小剧场也改了路数,以前是放科普片,现在弄了些小演出,把火山怎么形成的这些事演给小孩看。孩子坐得住,大人也就跟着多待一会儿。

人留下来了,花钱的地方也就多了。景区里头新开了个潮玩市集,卖的东西跟别处不太一样。火山泥做的护肤品是一类,矿泉水的瓶子设计得挺好看,适合带回去送人。吃的方面有矿泉豆腐、火山烤鱼、山里的菌汤,都是本地东西做的。这些不算是山珍海味,但别的地方吃不着。游客买点带回去,景区就有了些“可带走”的体验。消费本身就是体验的一部分,这话放在这地方挺合适。
景区今年还做了一件事,就是把信用跟旅游挂上了钩。旅行社和导游有信用评级,评级高的能享受优先服务和费用减免。外地来的游客如果所在省份跟黑龙江有信用互认,也能享受停车和寄存的便利。这事听着不大,但对景区管理来说是个进步。游客出门最怕的就是服务没准头,今天这样明天那样。有了信用这套东西兜底,服务的质量就能稳一些。

今年秋天,五大连池拿了个“最佳康养旅居度假胜地”的称号。这个奖对景区来说算是个标志,说明他们这几年从观光往康养转的路子没走偏。黑龙江夏天凉快,适合避暑,这在华北和南方是个稀缺资源。五大连池又多了水和磁场这两样别人拿不走的东西,正好踩在了康养这个风口上。
这片土地是两百多万年前火山喷发留下的。熔岩冷却后形成了现在的湖和山,水从地下冒出来的时候带着矿物质的凉意。过去人们来这是为了看大自然的遗迹,现在来的人多了个念想,就是在这待几天,让身体也跟着舒服舒服。一个老景区用老资源讲了个新故事,故事讲得怎么样,那21万康养游客已经给了答案。