最近，歌手郑智化和深圳机场的一场“无障碍设施”风波，不仅没因机场道歉而平息，反而愈演愈烈，甚至让他气得放话“想退圈”！

事情是这样的——郑智化前几天在深圳机场坐飞机时，遇到了一件糟心事。由于他腿脚不便、需坐轮椅，但机场的升降设备却搭不上机舱门，导致他没法顺利登机。事后，郑智化在社交平台上气愤地写道：“冷眼看着我连滚带爬进飞机”，言辞之间满是委屈和不满。

 

这话一出，网友立马把矛头指向深圳机场，批评其无障碍设施不人性化、服务不到位。

随后，深圳机场很快发文道歉，表示会整改，并放出了一段现场视频。画面里，有两名工作人员一路陪同郑智化，先推轮椅送他到舱门，再搀扶他拄拐走进机舱，对面还有地勤接应。看得出，机场是想说明：我们有人协助，并非“冷眼旁观”。

郑智化随后也表示接受道歉、不再追究机场，但他转头又把矛头指向开升降车的司机，指责对方“行径恶劣”。可事实上，机场有规定——升降车和机舱门之间必须留有20公分安全距离，司机也只是照章办事。这下，不少网友觉得郑智化“骂错了人”，评论区也纷纷留言：“根本没连滚带爬”“误导大众”“该给基层员工道歉”。

不知道是不是被舆论激到，郑智化接着开启了“连环吐槽”模式。他直言深圳机场事件不是偶然，自己在大陆其他机场也屡屡被“刁难”。

比如在南京机场过安检时，工作人员问他“为什么穿带金属的鞋”，他只好尴尬解释自己装了“金属支架腿”，认为对方强硬要求过X光是在为难他；在新疆机场，他被要求托运拐杖，也让他觉得是故意找茬；还有一次在上海机场，安检花了半小时，差点误了航班……这些经历都被他归为“机场恶意”。

此外，他还提到经常被安排远机位，不得不冒着风雨爬楼梯登机，忍不住质问：“人与人之间的同理心和善良去哪了？”种种遭遇累积，让他萌生“退圈”的念头。

不过，面对郑智化这番情绪激动的吐槽，评论区并不是一边倒地支持。有人喊话他实事求是，别把服务问题上升成“地域矛盾”；也有人解释，安检严格是出于飞行安全，过去曾有人冒充残疾人劫机，必须严查；更有网友直言：“既然这么不满，那就说到做到别来了。”

说到底，机场严格安检、规范操作，本质是为了保障每一位旅客的安全。而郑智化作为常需出行的残障人士，对无障碍设施体验更深、期待更高，长期积累的负面感受让他情绪爆发，也不是不能理解。

希望这件事能成为一个契机，推动国内机场无障碍设施进一步优化，也让残障人士的出行更安心、更自在。毕竟，一个真正文明的社会，不该让任何人“连滚带爬”地生活。