近期,多家银行陆续发布公告,对个人账户动账短信通知服务的起点金额进行了调整。包括国有大行、股份制银行以及城商行在内的多家金融机构,纷纷将免费短信提醒的触发门槛提高至100元、300元甚至500元不等。这一变化,正悄然影响着不少持卡人的用卡习惯。
多家银行上调短信提醒门槛
今年8月,广东华兴银行发布公告称,自2025年9月16日起,将停止发送500元以下的账户动账短信。在此之前,该行对动账短信并无金额限制,任何金额的账户变动都会发送提醒。
更早时候,湖北银行于今年3月宣布,自2025年3月27日起,将个人借记卡动账短信提醒的默认起点金额从10元提高至100元。这意味着100元以下的交易将不再发送短信通知。
国有大行也有类似动作。中国银行自2025年4月17日起,对享有终身免费短信通知服务的客户调整了服务标准,将短信提醒的起点金额从0元上调至100元。据银行客服介绍,这项调整将分批进行,不同客户的生效时间会有所差异。
而民生银行则在去年末就发布公告,明确自2025年1月1日起,不再延续部分短信服务的优惠措施。其中,“单笔通知起点金额大于300元的动账短信提醒暂不收费”的优惠已于2024年12月31日终止。
银行为何作出这般调整?
对于调整原因,各家银行的公开说法颇为一致。广东华兴银行和湖北银行均在公告中表示,这是为了“提升客户服务水平”、“向客户提供更优质的服务”。不过,对于具体的优化方向,客服人员大多表示“不清楚”。
业内人士分析,这种调整可能基于多方面考虑。随着电子银行渠道的普及,越来越多的客户已经习惯通过手机银行、微信银行等渠道查询账户变动,对传统短信提醒的依赖度有所降低。同时,调整短信服务也有助于银行优化运营成本,将资源投入到更受客户欢迎的服务渠道上。
如何应对这一变化?
虽然银行提高了默认的短信提醒门槛,但这并不意味着小额交易提醒就此消失。事实上,多家银行仍为客户保留了自主设置的空间。
以广东华兴银行为例,客户如果希望继续接收500元以下的动账短信提醒,可以通过登录手机银行或网上银行,根据个人需要自行设置提醒金额,且此项服务目前仍然免费。
对于习惯掌握每一笔资金动向的用户来说,这无疑是个好消息。大家可以通过以下方式确保自己不错过任何账户变动:
首先,及时登录常用银行的手机APP或网上银行,查看账户动账提醒设置,根据自身需求调整提醒金额。其次,可以关注银行推出的替代服务,如微信银行提醒、手机APP推送等,这些渠道通常提供更及时、更详细的通知服务。最后,定期查看银行账户流水也是个好习惯,有助于全面掌握资金动向。
适应数字金融新常态
银行服务模式的这一转变,实际上反映了数字金融时代服务渠道的多元化发展趋势。与传统短信相比,手机银行推送、微信提醒等新型通知方式不仅成本更低,还能提供更丰富的交易信息和更便捷的操作体验。
作为用户,我们不妨将此视为优化自身金融管理习惯的契机。在享受数字金融带来便利的同时,主动了解和适应银行服务的变化,才能更好地守护自己的“钱袋子”,实现更智能、更安全的财富管理。